Conditions Générales du programme « Ma Carte Swoon »

Informatique et libertés

En vertu de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le titulaire de la carte est informé que les opérations et les traitements automatisés effectués à partir des informations recueillies dans les magasins Swoon pourront être communiqués à des partenaires contractuellement liés à Swoon pour la mise en place d'actions commerciales dès lors que votre accord aura été préalablement recueilli lors de la collecte de vos données. Le titulaire de la carte est informé qu'il dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression sur les renseignements le concernant. Il peut être exercé par courrier auprès de la société : Petit Boy SA / Swoon, 19 rue Bergère, 75009 Paris.
En adhérant au programme de fidélité de notre marque Swoon, vous nous communiquez des informations personnelles vous concernant. La société Swoon s'inscrit dans le respect de la vie privée de ses clients. Vous trouverez ci-dessous notre politique concernant vos données personnelles.

Droit des clients : droit d'accès et de rectification

Swoon a mis en place le programme « Ma Carte Swoon » pour répondre à la demande des clients ayant expressément accepté de recevoir par courrier, sms ou courrier électronique, des informations et offres commerciales de Swoon ou de ses partenaires officiels. Les coordonnées des clients inscrits sont intégrées sur la base de données de Swoon. Elles sont utilisées par les services internes de la société Swoon et peuvent être communiquées à nos partenaires officiels dès lors que leur accord aura été préalablement requis lors de la collecte des données dans les magasins Swoon. Le mode de collecte et d'utilisation de ces informations propose une option de désabonnement. Pour cela, vous devez envoyer un courrier à Petit Boy SA / Swoon, 19 rue Bergère, 75009 Paris et indiquer que vous souhaiter vous désabonner du programme « Ma carte Swoon ».

Ce service a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) sous le numéro de déclaration suivant : 1355482. En application des articles 38 à 40 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression des données qui vous concernent. Pour exercer ce droit, vous devez adresser votre demande à : Petit Boy SA / Swoon, 19 rue Bergère, 75009 Paris.

Vos données personnelles / protection des données

Les données transmises lors de votre inscription dans les magasins Swoon ont pour finalité de vous proposer des offres ciblées, à savoir :

• des offres privilèges
• des bons d’achat
• des invitations…

Les informations que nous collectons nous permettent :

• de proposer des offres ciblées
• de personnaliser nos offres de services
• d’améliorer nos services

Modification de notre politique de respect de la vie privée

Swoon se réserve le droit de mettre à jour et de réviser cette politique de protection de vos données personnelles afin de prendre en considération tout changement législatif ou tout autre développement. Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de respect de la vie privée sera publiée sur cette page. L'utilisateur s'engage donc à consulter régulièrement les conditions générales de la Carte Swoon dans son magasin Swoon de rattachement ou sur le site www.swoonshop.com

Objet de la carte

La carte Swoon est développée par la société Petit Boy SA / Swoon au capital de 6 600 000 € dont le siège est situé à Paris immatriculée au RCS de Paris sous le numéro : 489 329 730 RCS PARIS – SIRET 489 329 730 00712. Elle est fournie et acceptée dans les magasins à l'enseigne Swoon participant au programme de fidélité en France métropolitaine. Elle est réservée aux particuliers et est strictement personnelle. Elle ne peut être cédée. La carte Swoon permet à son titulaire de percevoir dans la mémoire de la carte et par seule production de celle-ci, un nombre de points calculés sur le prix de vente net diminué de toutes remises, escomptes ou rabais pour tout achat de biens et services effectué auprès des magasins de l'enseigne.

La carte de fidélité n'a aucune fonction de paiement ni de crédit.

La carte Swoon n'implique aucune obligation pour son titulaire, notamment aucune obligation d'achat. Le titulaire profite à sa convenance des avantages proposés par les boutiques Swoon.

Avantages de la Carte Swoon

Tout achat avec présentation de la carte Swoon donne droit à des points. Chaque 1€ « entamé » donne droit à 1 point. Par exemple : 38.95 euros donne droit à 39 points. Vous pouvez cumulez des points partout en France dans les magasins à enseigne Swoon participant au programme de fidélité.
Ces points ne peuvent ni être cédés, ni échangés contre des espèces.
La participation à des animations particulières peut également être réservée aux titulaires de la carte Swoon.

Utilisation des points acquis

Le programme de fidélité donne droit à des bons d'achat. A partir de 300 points cumulés, le titulaire de la carte reçoit un bon d'achat de 20€ ; à partir de 600 points cumulés, il reçoit un bon d'achat de 40€ et ainsi de suite.
Les bons d'achats sont valables sur l'ensemble des produits disponibles dans les boutiques Swoon, dans la limite des stocks disponibles, à condition que la valeur totale du bon d'achat soit inférieure au montant des achats pour lesquels il est utilisé. Le cas échéant, la différence ne sera pas remboursée, ou échangée contre de l'espèce.
Les bons d'achat sont envoyés régulièrement par la société Petit Boy SA / Swoon. Ils sont valables 3 mois à partir de leur date d'émission et ne peuvent être utilisés qu'une fois dans le magasin Swoon de votre choix, hors promotions et hors soldes.

Coût de la carte Swoon

La carte Swoon est mise gratuitement à disposition des clients pour tout achat réalisé dans une des boutiques Swoon du réseau. La carte est remise au client au moment de son adhésion.

Durée de validité de la carte Swoon

La carte et les points cumulés ont une durée de validité indéterminée.

Fonctionnement de la carte Swoon

La carte est créditée par la comptabilisation dans la mémoire de la carte du nombre de points acquis lors de chaque transaction. Le solde créditeur est mis à jour automatiquement. L'utilisation de la carte Swoon suppose le respect des conditions en vigueur dans les magasins à enseigne Swoon participant au programme de fidélité.

Perte ou vol et effet des oppositions

En cas de perte ou de vol, le client devra se rapprocher du siège avec un courrier déclarant la perte ou le vol de celle-ci et en demandant d'y faire opposition. Le courrier est à envoyer à l'adresse suivante : Petit Boy SA / Swoon, 19 rue Bergère, 75009 Paris.
Une nouvelle carte sera alors expédiée au domicile du titulaire, laquelle lui permettra de bénéficier des points déjà cumulés avec la précédente carte et non utilisés.

Changement d'adresse

En cas de changement d'adresse, de nom ou toute autre indication d'état civil, le titulaire devra le signaler par courrier au siège, à l'adresse suivante : Petit Boy SA / Swoon, 19 rue Bergère, 75009 Paris.

Résiliation

Le titulaire de la carte peut résilier à tout moment le présent accord. Il lui suffit de faire part par écrit de son souhait et de restituer la carte de fidélité, à l'adresse suivante : Petit Boy SA / Swoon, 19 rue Bergère, 75009 Paris. Les points déjà acquis sont perdus au moment de la résiliation et ne pourront faire l'objet d'aucune indemnisation. Si la personne décide de se réengager, les points précédemment cumulés sont définitivement perdus.

Communications

Les communications Swoon sont adressées à la dernière adresse connue du titulaire de la carte.